在之前結(jié)束的某平臺(tái)11.11、12.12的活動(dòng)大促銷中，“直播帶貨”又成為一大風(fēng)口，再次站在了浪尖上。電商平臺(tái)有接近50%的商家都通過(guò)直播帶貨獲得新增長(zhǎng)，直播帶貨這一新玩法被越來(lái)越多的商家好。

那么，直播帶貨大火的背后是不是也存在著隱患呢？

據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，在之前的天貓“雙11”開(kāi)場(chǎng)1小時(shí)03分，直播引導(dǎo)的成交超去年雙11全天；8小時(shí)55分，淘寶直播引導(dǎo)成交已破100億；全天淘寶直播帶動(dòng)成交近200億元。

11.11活動(dòng)直播間

不得不說(shuō)，直播帶貨已經(jīng)成為電商營(yíng)銷促銷的“新法寶”，直播的價(jià)格實(shí)惠，贈(zèng)品較多、宣傳方式獨(dú)特等因素頗受消費(fèi)者的青睞，“口紅一哥”、“銷售一姐”們更是一次次刷新直播帶貨的銷售紀(jì)錄。

電商直播、網(wǎng)紅爆款、達(dá)人直播正在“二次爆發(fā)”成為新增長(zhǎng)點(diǎn)，直播帶貨或能引導(dǎo)部分交易額。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)實(shí)則是網(wǎng)紅電商演變而來(lái)，利用粉絲對(duì)網(wǎng)紅的青睞，進(jìn)一步加強(qiáng)感情基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，所以，直播與傳統(tǒng)的購(gòu)物方式相比，黏性更強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率更高。

然而，繁榮之下卻不見(jiàn)得風(fēng)平浪靜其實(shí)是隱憂滋生。

在網(wǎng)絡(luò)上有著“口紅一哥”稱號(hào)的現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅主播李佳琦,在前不久因?yàn)橐粓?chǎng)不粘鍋直播過(guò)程出現(xiàn)“翻車(chē)”，在使用不粘鍋的過(guò)程中，雞蛋打入鍋中，秒糊的現(xiàn)象，引起買(mǎi)家群體對(duì)直播貨品的質(zhì)量堪憂，和社會(huì)各界對(duì)直播中對(duì)產(chǎn)品的虛假宣傳產(chǎn)生質(zhì)疑。在11月13日，“李佳琦被指虛假宣傳”在度上熱搜，這一話題引起不少網(wǎng)友在主播微博底下留言宣傳的商品價(jià)格有出入，沒(méi)有贈(zèng)品，售后服務(wù)差等等消費(fèi)問(wèn)題。從這一角就可以看到整個(gè)市場(chǎng)還是缺乏有利的市場(chǎng)監(jiān)管，也提醒我們這些消費(fèi)者不要盲目跟從人云亦云，一時(shí)的沖動(dòng)有時(shí)并不能帶來(lái)好的收獲。

翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)

對(duì)此，我么可以從以下幾點(diǎn)簡(jiǎn)單分析一下直播帶貨的一些弊端，希望大家引起注意：

1、網(wǎng)紅直播“帶貨”本質(zhì)還是電商。

網(wǎng)紅直播“帶貨”模式營(yíng)銷相較于傳統(tǒng)電商營(yíng)銷是一種新型電商營(yíng)銷模式，那么在這過(guò)程中網(wǎng)紅主播通過(guò)任何平臺(tái)銷售產(chǎn)品時(shí)，只要存在刷單、刷評(píng)論行為都是違法行為，在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《電子商務(wù)法》中都是明確禁止的。現(xiàn)在的紅火只能說(shuō)明監(jiān)管力度還是不夠。

2、直播帶貨屬?gòu)V告行為。

“直播帶貨”作為互聯(lián)網(wǎng)宣傳新形態(tài)的消費(fèi)模式受到很多網(wǎng)紅粉絲的追崇。

但《廣告法》中對(duì)廣告定義是，通過(guò)一定媒介和形式直接或間接介紹自己所推銷的商品或服務(wù)。而“直播帶貨”表現(xiàn)形式互動(dòng)性更強(qiáng)，但是本質(zhì)與傳統(tǒng)的電視廣告是一樣目的

因此，如果直播者所宣傳的商品涉及到消費(fèi)者生命健康或者服務(wù)的虛假?gòu)V告造成消費(fèi)者損害的需要承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、網(wǎng)紅直播存在監(jiān)管缺陷。

由于網(wǎng)紅主播或明星本身是自帶流量的，所以其在通過(guò)帶貨的過(guò)程中，可以為品牌帶來(lái)大量曝光，和為商家導(dǎo)流帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。

因一些直播平臺(tái)在內(nèi)容審核機(jī)制、監(jiān)督管理上不夠完善，讓很多主播鉆了空子，憑著自身的流量做虛假宣傳，出現(xiàn)了售賣(mài)“三無(wú)產(chǎn)品”、傳播虛假?gòu)V告、消費(fèi)者售后維權(quán)難等問(wèn)題。

4、通過(guò)網(wǎng)紅直播買(mǎi)貨維權(quán)難的問(wèn)題。

由于某些商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，部分直播平臺(tái)付款方式多通過(guò)微信等便捷的方式私下交易，再加上部分直播商家出售偽劣商品后便將其下架等因素

導(dǎo)致消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)后，一旦產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，后期的退換貨就無(wú)法得到保障，陷入維權(quán)難的困境。

作為消費(fèi)者，首先要提高對(duì)商品的判斷能力，對(duì)于低價(jià)、小眾的商品應(yīng)當(dāng)理性購(gòu)買(mǎi)，其次，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)尤其是這些網(wǎng)紅產(chǎn)品要有取證維權(quán)意識(shí)，及時(shí)保留網(wǎng)紅推薦圖片、視頻等作為證據(jù)，最后，遇到消費(fèi)維權(quán)“瓶頸”時(shí)，可以選擇向消協(xié)等部門(mén)投訴，甚至提起法律訴訟。

直播行業(yè)如今可以說(shuō)是如日中天，避免不了有一些想要鉆空子的主播，而對(duì)于直播平臺(tái)管理機(jī)制，應(yīng)不斷強(qiáng)化，應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，有關(guān)部門(mén)應(yīng)該加大執(zhí)法力度，為消費(fèi)者提供一條安全的購(gòu)物之路。