紅網時刻記者 楊斌 長沙報道

2019年6月，省級貧困村湘鄉市棋梓鎮連云村豐收的桃子沒銷路，村民急得焦頭爛額。湘潭市商務局得知情況后，組織湘潭市電商企業云采惠農電商公共服務平臺、中國郵政湘鄉分公司、湘鄉市供銷聯耘商貿發展有限公司與棋梓鎮連云村16戶建檔立卡貧困戶簽訂水蜜桃幫銷協議，讓愁銷水蜜桃的貧困農戶吃了“定心丸”。至6月底活動結束，電商平臺共幫扶棋梓鎮連云村、杉坪村、龍江村的21位建檔立卡貧困戶和10戶困難戶直接銷售水蜜桃15858斤，帶動市民采摘銷售3萬多斤，銷售收入18萬余元。

這是湘潭電商扶貧的一個縮影。2019年，湘潭以實施電商精準扶貧為抓手，探索創新電商扶貧工作新路徑，讓貧困群眾在互聯網上實現脫貧增收。其中，在省電商扶貧考核中，湘潭縣連續四年位列優秀行列。如果要問優秀的秘訣是什么？一是一對一真幫實扶、二是為貧困群眾賦能、三是實施“電商達人 貧困戶”帶貧模式。

著力解決“錢、人、貨、技、服務”問題

近年來，湘潭市商務局把電商扶貧作為助力脫貧攻堅的主攻方向，大力發展電子商務，引進電商平臺，組織電商企業、農業合作社收購貧困戶農副產品，通過技術扶持、消費扶持、就業扶持、捐款捐物等多種方式幫助貧困戶增產增收。電商扶貧持續發力，本地農產品銷路大開，為貧困農戶找到了一條脫貧致富的幸福路。

以湘潭縣為例。為貧困群眾解決就業、指導開設網店、銷售農副產品、資金救助等。全縣14家優秀電商企業與17個鄉鎮建立幫扶機制，協助鄉鎮完成省市電商扶貧考核指標，建設完成180個省商務廳認定的扶貧示范網店。

培訓貧困人口開網店脫貧。2019年湘潭縣共舉辦貧困村電商培訓班3期，50%的學員開起了網店。第一期貧困村培訓班學員花石鎮龍潭村彭德泉，通過專業電商培訓后，承接了村級電商扶貧服務中心業務，開起了網店，不僅自己順利實現脫貧，還幫助9戶貧困戶脫了貧。2017年，由于一次意外事故彭德泉半身癱瘓，作為家中主梁，家里失去了收入來源。2018年年初，彭德泉參加了縣里舉辦的電商培訓班，開設了“小熠新鮮蓮蓬”淘寶店，開始將自家及村中貧困戶的新鮮蓮蓬、蓮子、荷花等產品拿到淘寶網銷售。在縣電商公共服務中心的支持和指導下， 2018年銷售新鮮蓮蓬金額160萬元，2019年銷售新鮮蓮蓬360多萬元，位列全網第一。

實施“電商達人 貧困戶”帶貧模式。全縣56名電商達人帶動周邊128戶貧困戶參與電商經營，年收入達500多萬元，先后涌現出“大禹興農”譚宇等典型。

在電商扶貧工作中，湘潭縣注重解決好五個問題：一是“人”的問題。針對貧困人口的特殊性，湘潭縣因人施策開展電商扶貧。二是“貨”的問題。在做大做強優勢產業電商（竹木、湘蓮、油紙傘）的同時，開發新品、組織貨源、擴大種植、加強生產。三是“錢”的問題。湘潭縣實施農民工返鄉創業貸款、貧困戶小額貸款等，開辟綠色通道，支持貧困群眾發展電商。四是“技”的問題。讓貧困人口學習掌握互聯網的應用、運營推廣、產品開發、視覺提升、品牌建設等技術，增強電商市場競爭力。五是“服務”的問題。實行群眾免培訓費，提供免費午餐等，為其從事電商減輕負擔。縣電商協會開通服務通道，無償為貧困人口電商人員辦理證照手續等，提供便利，營造良好環境。

依托三級運營開展精準扶貧

在湘鄉，由湖南電商示范企業、湖南電商扶貧優秀企業——湖南云采惠電子商務有限公司發起，聯合湘鄉部分農產品生產加工企業、湘鄉部分電商企業、湘鄉農村淘寶部分運營團隊共同成立，公司依托自主開發的“云采惠農”電商平臺，以農產品銷售特別是貧困村和貧困戶的非標農產品銷售為切入口，開展了一系列扶貧幫困促銷活動，幫助貧困戶脫貧。

平臺采用“公司 鄉鎮管理員 村級信息員”的模式運營，即在每個鄉鎮配備一名管理員，每個村配備一名信息員，形成公司、鄉、村三級運營架構，做到湘鄉地區村鎮全覆蓋。通過線下集單的形式進行推廣銷售。信息員即成為產品自提點責任人，解決最后一公里的配送。

對大宗農產品采用預售形式幫銷。2019年6月14日，云采惠農團隊和當地管理員、信息員一起，在棋梓橋連云村舉行水蜜桃網絡銷售簽約儀式，通過平臺一個星期的線上預售，幫助連云村31戶水蜜桃種植戶（其中建檔立卡貧困戶21戶）銷售水蜜桃15858斤，帶動市民現場采摘銷售3萬多斤，村民收入達18萬余元。懷化洪江的黔陽冰糖柚在通過一周的預熱和微信公眾號推文的推廣下，累計銷售4萬斤，交易額達15.6萬元。

對散養家禽產品，云采惠農采用直接上門幫銷。白田鎮上麓村養殖戶文博，由于缺乏銷售渠道，150只大白鵝滯銷，團隊和當地管理員、信息員上門了解情況后，通過微信推廣以及直接收購等方式，全部解決了大白鵝的銷售問題，使農戶增收18000余元。