眾所周知，新一代iPhone11并不支持5G，而5G在很多國家和市場已經商用，作為應該是最后一款的4G版iPhone11手機，蘋果推出之后，市場的口碑一般，但是在中國市場的銷售不錯，為什么用戶一方面在吐槽著iPhone11，但在電商平臺又急于下單去購買iPhone11呢？其中的玄機又是什么？

我們觀察主要有幾方面的因素影響：其一是如果iPhone11是最后一款4G版的蘋果手機，那么有一部分用戶會有一種收藏的想法在其中，在使用之后，將來升級5G之后，這款手機作為一款收藏版保留作為紀念，或者將來或許還有人收藏（回收）這個型號的iPhone產品。

其二是一些用戶在去年并沒有跟進升級自己的iPhone產品（原有用戶），原因當然也是多方面的，包括等待5G上市，iPhone價格高企讓用戶覺得不值得。如今iPhone11的價格相對靠譜，便宜了許多，一些用戶就開始蠢蠢欲動了。

其三是中國5G商用并沒有在蘋果iPhone11發布之前正式商用，讓一些用戶覺得5G商用還有時間，還無法正式推出，即使買了5G手機也不見得能夠用上，因此退而求其次地繼續迭代自己的4G手機，這時候iPhone11又適時地發布了，價格還不貴，因此用戶也開始下單了。

其四是電商平臺的推波助瀾地進行一些促銷“補貼”來激勵用戶購買iPhone11。那么電商平臺為何要“補貼”iPhone11呢？我們觀察又有兩方面的原因。一方面是電商平臺之間的競爭激烈，尤其是以拼購為模式的崛起加速了用戶的涌動，在不同平臺之間進行橫向比較，進而最終尋找更加實惠的平臺，而且用戶也極有可能沉淀，因此電商平臺即使進行一些補貼，通過量能的變化獲得微利也是可以承受的。另一方面是電商平臺有意在5G手機大規模上市之前，進行最后一次的收購“韭菜”。

其五是電商搶客為“雙11”打基礎。我們看到，來自京東的數據顯示，9月13日20:01正式開啟預售后，僅僅5分鐘，iPhone 11 Pro系列新品就宣告售罄，整體上，iPhone 11系列預售量同比去年增長480%。天貓公布的消息表示，開售一分鐘天貓的成交即破億，iPhone 11預售首日的銷售數據較iPhone XR增長了335%。蘇寧方面也表示，截至9月16日下午三點數據統計顯示，iPhone 11系列三款新機在蘇寧易購線上平臺的預約總量已經超過300萬。

可以說，蘋果依然是手機銷量大戰的爭奪焦點，目前部分電商平臺給出的價格已經低于官網報價。據悉，拼多多依舊扮演著“價格殺手”的角色，以500元-900元的降幅開售iPhone 11系列，創下全網最低發售價。其APP信息顯示，平臺上iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max的券后起售價分別為4999元、7999元和8699元，較官方售價最高優惠900元。有點“價格屠夫”的意思。不過，有一些優惠現在還處于“采購中”。

值得注意的是，蘋果公司并沒有干預這種行為，也就是說蘋果公司是默許的。而以前蘋果一般是不愿意讓市場出現價格混亂的。而基本是一個價格銷售，或者還得“加價”銷售。但當整個市場不景氣的時候，蘋果公司的市場份額不增反降，因此對于渠道市場也是睜一只眼閉一只眼了，愛怎么搞就怎么搞，只要市場份額上去就行。

除了價格之外，我們也關注到，京東聯合愛回收推出一站式換新補貼服務，iPhone舊機用戶在“以舊換新”頁面下單成功后，愛回收工作人員將新手機送貨上門并同時將舊機回收，實現取送同步。而且目前在京東平臺上購買iPhone 11，可免費領含50元話費的體驗卡，同時可選購“碎屏保2年”“電池保2年”等保障服務。

天貓還推出了12期免息權益來“推銷”iPhone 11，在“阿里系”的閑魚上，在天貓上購買iPhone11支持以舊換新，而且回收價格據悉也不錯。有意思的是，天貓還推出“保值回購”服務，用戶在天貓購買帶有“保值回購”標識的iPhone，使用一年后可5折回收，待5G成熟后可換新機。這或許也是為何iPhone11在電商平臺預售不錯的原因之一吧？可以看出京東、拼多多和天貓之間的競爭很激烈，都在搶客，而隨著“雙11”的日益臨近，這種爭奪必然會繼續延續下去。