很多人會說電商就是做產(chǎn)品和服務，也有人會說做移動電商要做內(nèi)容和粉絲，請問產(chǎn)品和內(nèi)容背后是什么?是人群畫像，在移動電商和大數(shù)據(jù)時代，誰的人群畫像越精準誰就會贏得未來。

請?zhí)O果手機的粉絲會買小米手機嗎?買奢侈品的人，會買性價比高的產(chǎn)品嗎?

沒有任何產(chǎn)品和任何企業(yè)是針對所有人，都有它的人群，只不過很多企業(yè)并不是非常清楚它的人群，也不知道如何分析自己產(chǎn)品的人群畫像，所以在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中非常困難，因為它根本不清楚它的消費者是什么樣的人，到底他們需要什么，他們的痛點在哪里。

其實做電商就是做人群，電商利用互聯(lián)網(wǎng)工具，把消費者數(shù)據(jù)分析，就可以畫出人群畫像。

對于電商企業(yè)而言，人群畫像具體有那些維度?主要有用戶的性別、用戶的年齡、用戶的地域、用戶的賬號等級、用戶的購物習慣、用戶上網(wǎng)時間、用戶的購買時間、用戶的消費能力、用戶歷史行為軌跡。這些在傳統(tǒng)企業(yè)統(tǒng)計記錄很難，但對于電商企業(yè)非常容易。

了解了人群畫像的維度，那么我們店鋪所有的定位都要圍繞人群畫像來做，比如你的店鋪裝修、你的產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品詳情頁、產(chǎn)品的賣點、店鋪調(diào)性的定位、產(chǎn)品價格的定位、產(chǎn)品的營銷推廣，都要以你的人群畫像為核心。

現(xiàn)在產(chǎn)品過剩、信息泛濫、電商的運營思路，必須轉(zhuǎn)向用戶運營思維。只有我們清晰的了解的用戶的畫像，我們才能提供更好更符合用戶需求的產(chǎn)品;才能提供更符合用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

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