1199億，這是京東給出的最終數(shù)字。

根據(jù)京東官微公布，京東618購(gòu)物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)1199億，基本完美收官。

相比于老對(duì)手天貓，去年“雙十一”的最終數(shù)字為1207億，京東已經(jīng)非常接近了。6月18日凌晨1點(diǎn)，劉強(qiáng)東在自己的頭條號(hào)公布，第一個(gè)小時(shí)的銷售額同比去年增長(zhǎng)近250%，已經(jīng)超出了預(yù)期。

根據(jù)京東公布的數(shù)據(jù)，可以看到很多有意思的統(tǒng)計(jì)：

下單金額排名前五的品類是：手機(jī)、空調(diào)、平板電視、冰箱、洗衣機(jī)；

下單量排名前五的品類是：手機(jī)、紙品濕巾、空調(diào)、衣物清潔、牛奶乳品；

消費(fèi)排名前五的省市分別為：廣東、北京、江蘇、山東、上海；

消費(fèi)增速最快的五個(gè)省市則是：山東、陜西、重慶、遼寧、河南；

為了配送完所有618商品，快遞小哥共要走5億公里，相當(dāng)于往返地球與月球651次。

京東618的兩大亮點(diǎn)：女人和機(jī)器人(300024,診股)

另一點(diǎn)值得關(guān)注的是，此次618的女性用戶數(shù)量達(dá)到去年同期的近2倍，美妝個(gè)護(hù)、食品飲料、生鮮、母嬰、生活旅行等品類女性用戶占比遠(yuǎn)超男性。京東似乎徹底擺脫了過(guò)去男性消費(fèi)平臺(tái)的定位，多元化趨勢(shì)明顯。

劉強(qiáng)東說(shuō)：“沒有女人，沒有這個(gè)世界”，看來(lái)奶茶妹妹對(duì)強(qiáng)東哥的作用還是挺大的！

此外，京東618還有一個(gè)高科技亮點(diǎn)，率先在北京高校實(shí)現(xiàn)機(jī)器人配送。據(jù)了解，無(wú)人車配送第一批試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)在劉強(qiáng)東的母校中國(guó)人民大學(xué)，只要將配送商品裝好無(wú)人車，無(wú)人車便可自主規(guī)劃路線，尋求最短的路徑配送，避開擁堵，在行駛過(guò)程中遇到其他車輛還可以避開障礙。它到達(dá)目標(biāo)建筑的指定位置后，會(huì)通過(guò)京東手機(jī)軟件、手機(jī)短信等方式通知用戶收貨。用戶可以通過(guò)人臉識(shí)別或手機(jī)一鍵開箱功能取走自己的包裹。

京東相關(guān)人員表示，今年會(huì)逐步在北京、杭州、西安部署無(wú)人配送車，不過(guò)暫時(shí)只會(huì)針對(duì)校園和辦公樓等環(huán)境相對(duì)封閉的區(qū)域進(jìn)行配送。不過(guò)，目前京東的無(wú)人配送車并不實(shí)用。光從大小來(lái)看，最大的無(wú)人配送車與京東小哥的三輪車大小相當(dāng)，三輪車可放置一百多件快遞，而無(wú)人車的送件數(shù)量卻不到其十分之一。

“下雨了怎么辦？”“交通已經(jīng)夠擁堵了，這個(gè)還能上路？”“交警管不管啊？”用劉強(qiáng)東自己的話來(lái)說(shuō)：“送貨機(jī)器人離全面啟用還有不少的路要走！”

京東VS天貓，品牌方要如何選擇？

多年以來(lái)，天貓的服飾、京東的3C，這幾乎是業(yè)內(nèi)公認(rèn)、雙方默認(rèn)的一種優(yōu)勢(shì)分配格局。但是近兩年，大家都喊著要朝全品類的B2C平臺(tái)發(fā)展，難以避免的會(huì)將觸手伸進(jìn)對(duì)方的“大本營(yíng)”。

從去年開始，品類的碰撞就開始變得越發(fā)明顯。去年618前夕，阿里和蘇寧拉著一幫3C品牌大佬成立了“王者聯(lián)盟”，其用意非常明顯，就是為了狙擊京東618。而京東也不甘示弱，過(guò)去一年在服飾品類上投入了巨大的資源，今年京東618“拉攏”到的大牌商家就包括GUCCI、Vivienne Westwood、Armani、真力時(shí)等。

然而6月18日當(dāng)天，京東宣布關(guān)閉女裝“裂帛京東旗艦店”。在聲明中，京東表示裂帛在618期間提出撤出會(huì)場(chǎng)，并將產(chǎn)品標(biāo)價(jià)大幅提高，因此京東宣布京東女裝部將關(guān)閉裂帛京東旗艦店，對(duì)于目前尚未履約的訂單，京東服飾將會(huì)保障消費(fèi)者權(quán)益，妥善處理。

另外，有消息稱多個(gè)男女裝品牌疑似因在京東設(shè)置與天貓同等的促銷力度，引發(fā)天貓不滿。在618當(dāng)日被天貓撤出主會(huì)場(chǎng)，受波及的包括韓都衣舍、裂帛、海瀾之家(600398,診股)、GXG等多個(gè)TOP級(jí)品牌。有相關(guān)商家對(duì)騰訊科技表示，此輪批量TOP級(jí)商家遭天貓撤出會(huì)場(chǎng)，是商家受制于“二選一”壓力的延伸產(chǎn)物。

京東CMO徐雷認(rèn)為，消費(fèi)者在618期間對(duì)于“品質(zhì)、品牌、個(gè)性化”的選擇傾向折射出了目前中國(guó)零售所存在的困境：不是商品短缺，而是選擇過(guò)剩；不是價(jià)格過(guò)高，而是品質(zhì)不齊；不是性能欠佳，而是缺乏個(gè)性。

天貓和京東想的是魚與熊掌兼得，即618和“雙十一”都給拿下，而這讓品牌方很尷尬。作為品牌方，這兩個(gè)平臺(tái)都是非常重要的銷售渠道，哪個(gè)都不想失去。但讓其“二選一”，無(wú)異于“媽媽和老婆掉水里，先救誰(shuí)”的問(wèn)題。

電商“造節(jié)”的背后，消費(fèi)者需要知道什么？

實(shí)際上，自去年開始，618便開始逐漸成為整個(gè)行業(yè)齊頭并進(jìn)的日子。天貓高調(diào)迎戰(zhàn)，并創(chuàng)出“618理想生活狂歡節(jié)”的節(jié)日名頭，618已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)“去京東化”。無(wú)論線上線下、多家平臺(tái)都趁勢(shì)蹭熱點(diǎn)，提高自己的銷售額和知名度。

根據(jù)京東的數(shù)據(jù)顯示，6月18日0點(diǎn)開始，十分鐘內(nèi)電視、冰箱、洗衣機(jī)品類銷售均破十萬(wàn)臺(tái)；十分鐘內(nèi)美的家電銷售額破2億元，格力柜機(jī)單品銷售額超3000萬(wàn)元。空調(diào)品類半小時(shí)銷售破20萬(wàn)套，小家電半小時(shí)內(nèi)銷售破80萬(wàn)臺(tái)。

而同一時(shí)刻，天貓用戶5分鐘搶購(gòu)了200噸奶粉，7分鐘買了2000萬(wàn)片紙尿褲，14分鐘拿下32萬(wàn)斤泰國(guó)榴蓮，26分鐘買了1000萬(wàn)只口紅。僅10分鐘，天貓服飾成交突破10億元，快消行業(yè)開場(chǎng)后半小時(shí)內(nèi)同比增長(zhǎng)378%，其中天貓超市同比增長(zhǎng)達(dá)13倍。

無(wú)論是618還是“雙十一”，這些電商造出的“節(jié)日”，最后都會(huì)統(tǒng)計(jì)出類似的夸張銷售數(shù)據(jù)。用戶真的需要這么多口紅，這么多電視、冰箱、洗衣機(jī)嗎？電商“造節(jié)”的背后，他們是為了成就自己，還是為了拉動(dòng)消費(fèi)需求？

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)日越來(lái)越多，和我國(guó)目前電商增速放緩有關(guān)。根據(jù)商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告》顯示，2016年電商行業(yè)正處于新一輪洗牌階段。京東2017年第一季度交易總額達(dá)1841億元人民幣，相比去年同期增長(zhǎng)42%，這個(gè)增速并不算高。

“本質(zhì)上是要做大影響力，吸引用戶關(guān)注度，不做宣傳誰(shuí)知道你呢？”電商分析師李成東指出，“市場(chǎng)份額就是話語(yǔ)權(quán)，節(jié)是肯定要造的，再不做這種活動(dòng)就更沒有人知道你。”

無(wú)論是京東、天貓，還是蘇寧、唯品會(huì)等，不斷“造節(jié)”就是為了占有市場(chǎng)份額，吸引用戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)自己的利益增長(zhǎng)。如果拼不過(guò)大家、蹭不上熱點(diǎn)，也要想辦法沾一些在身上，比如蘇寧……

“年中購(gòu)品質(zhì)、年底買便宜”已經(jīng)成為消費(fèi)者的不二選擇。在618期間大多數(shù)人關(guān)注的前三項(xiàng)為：品質(zhì)、品牌、價(jià)格；而在雙11期間則更關(guān)注：價(jià)格、物流速度、售后服務(wù)。對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們不再僅僅關(guān)注價(jià)格優(yōu)勢(shì)，反而更注重商品的質(zhì)量、品質(zhì)和個(gè)性。事實(shí)上，中國(guó)電商崛起階段，也是中國(guó)消費(fèi)者可支配收入增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)的階段。

隨著“中產(chǎn)”成為當(dāng)前的熱門詞匯之一，他們的消費(fèi)升級(jí)也朝著小眾、多元、高品質(zhì)、個(gè)性化的方向發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)智能家電、家居產(chǎn)品以及海外商品越來(lái)越感興趣，整體的消費(fèi)結(jié)構(gòu)由剛需轉(zhuǎn)為個(gè)性化需求。

不過(guò)，這也會(huì)造成一系列后續(xù)問(wèn)題，物流、漲價(jià)后促銷、退貨率等，尤其是漲價(jià)后促銷的行為，基本等同于欺騙消費(fèi)者的信任了。還是提醒廣大消費(fèi)者，在電商節(jié)日的狂轟濫炸之中，還是需要保持理性，畢竟，節(jié)日狂歡的背后只是一場(chǎng)數(shù)字游戲而已。