“二類電商”是指依托今日頭條，廣點通，智匯推，UC，百度信息流等大流量社交閱讀平臺來進行單品投放，大多數以信息流廣告為投放市場，顧客進行隨機購買的交易模式。

“二類電商”稱之為“電商”，又離不開信息流廣告。二類電商的信息流廣告投放消耗占比是所有行業中最高的，說它是信息流廣告最掙錢的行業，其實不為過。在此，借機來聊一聊電子商務和信息流廣告平臺共同孕育的衍生品。

說說淘寶，侃侃京東

討論的是“二類電商”，那么問題來了，什么是“一類電商”？

做信息流平臺的人給了筆者一個很混蛋的解答：京東與淘寶是“一類電商”。天雷滾滾，給您跪了，這個回答著實腦洞大開。殊不知除了貓狗以外還有唯品會，蘑菇街，蜜芽，有贊，乃至無數自建平臺的商家，統治力比不了天貓，京東，但也是不容忽視的力量……

百度信息流廣告，以新聞的狀態展示，不過會有“廣告”字樣。

一、電子商務劍走偏鋒

想要了解“二類電商”，就必然對電商略有了解，說一些淺顯易懂，不成體系的內容，但足以闡述問題。

一個成熟的電商團隊大致需要幾個方面的基礎搭建：

產品管理、客戶管理、流程管理

依次舉例說明！

1、產品管理

商品規格的標簽屬性管理，統稱為SKU。以一個單位為基礎進行數量管理。

一個單位可以是1盒，1件，1箱……每個單位匹配相應的屬性，可以是顏色，型號，材質，包裝，生產地區，生產時間……且每種產品均對應唯一的SKU號。

以服裝行業為例，以一件為售賣單位，一件上衣有2種版型，3種顏色，這就是6個不同且互相獨立的SKU。

■ 手機淘寶，標簽越細致，數據就會越精確。

“二類電商”SKU數量有限，大多數是單SKU銷售。操作簡單，推廣便捷，典型的“爆款思路”。爆款一般是有一定的生命周期，尤其是電子產品和服裝，短平快撒網，優先搶占市場。這類產品，基本是引流型產品，購買量大，需求大，多以快消品為主。

在“二類電商”中我們似乎沒有見過類似無人機，單反，大型家具這類高端產品。

沒有固定的入口，隱蔽性高，沒有玩法限制，沒有平臺約束，沒有保證金，銷售額不用抵押，通過強大的流量進行靈活推廣，故產品魚龍混雜，多為標品，從高仿品到路邊攤，低成本造就了高利潤，造成低客單價沖擊市場的假象。

2、客戶管理

客戶管理稱作CRM，通過交流互動，最終吸引新顧客，保留老顧客，老帶新，路轉粉，增加市場份額。

購買行為存在著周期性，一段時間之后會進入平穩期，這個時候就需要對顧客進行刺激，通過社群維護或者促銷形成復購。“二類電商”多是一錘子買賣，無法有效形成賣家與消費者的連接，對于產品質量的把控上便沒有很高的熱情。

貨到付款，收錢是王道，售后找不到人。

這群做“二類電商”的人不在乎用戶有多少，不考慮產品迭代，也不用像大多數創業者一樣考慮融資問題。

他們更注重變現快，現金流的周轉，賺的是快錢。并非精細化管理，而是精耕細作。打一槍換一個地方，有一個顧客算一個顧客， 有人說“他們站在互聯網上離錢最近的地方”，其實他們是電子商務脆弱一面的表現。

3、流程管理

ERP/OMS系統，嚴格說它與RTB模式的DSP廣告一樣是一種技術，統稱為“企業資源計劃”。這個系統有效地把財務，銷售，庫存與運輸各個環節的明細進行串聯。

任何企業與項目都離不開好的流程管理，ERP/OMS系統的存在能及時同步平臺數據，既買了多少庫存，發了什么快遞等等，對每一個SKU進行實時監管。

“二類電商”由于SKU的缺失，直接導致庫存管理存在漏洞，事實上也不必建立明確的數據，只需要記住買了多少件，當日回本多少錢即可，用不到將商品的各個環節串聯，或者說進行簡單的串聯，至少是不用做精細化的數據管理。重產品與重推廣之間“二類電商”選擇了后者。

二、信息流平臺借題發揮

好吧，又是一個互聯網的大熱。信息流傳播速度快，覆蓋面積廣，而且流量大，不管是騰訊還是新浪都聲稱自己的信息流平臺“品效合一”。

來看看信息流最適合投放的領域：

本地生活：房地產，4S店

APP：購物 ，生活應用

娛樂：游戲，直播

二類電商：沒有特點的常態產品

灰色區域：醫療，P2P（都明白的）

■ 今日頭條廣告，信息流廣告的正確開啟方式。

綜上所述，除去“二類電商”，其他的推廣領域可歸結為提高知名度的范疇。（灰色區域不存于討論。）

“二類電商”沒有信賴，沒有受眾人群，無需品牌推廣。那么為什么各信息流大平方愿意接受這種四不像的電商模式？

電商是互聯網的一塊肥肉，但電商平臺不缺少推廣方式，因此信息流廣告平臺的籌碼顯得微不足道。廣告平臺無法進行高價出售，只能通過綁定廣告位與電商平臺合作賺取利潤，相比成本會弱一些。

拿一個成熟的淘寶店為例，鉆展做到獲客成本在1元之內，下單轉化2%，一個有經驗的運營做到這一點不成問題。相反站外投放效果未必有“鉆展”與“直通車”好。在淘內流量充足的情況下有必要考慮站外的推廣嗎？

“二類電商”投放廣告，沒有電商平臺賺取中間利潤，廣告主愿意支付高昂的推廣費用。一個愿打，一個愿挨，雙方都有紅利，因此廣告平臺也愿意扶持“二類電商”的發展，利益面前人人平等。

兼顧微商的輕資產運作，又考慮到淘寶、京東的流量大的優勢，信息流平臺給了很多商家尋找暴利的機會。“二類電商”為了直接獲取利潤，采取快速銷貨的做法，只有變現，沒有體驗。

聽上去像是《門徒》中吳彥祖幫劉德華銷貨的情節，現實就是這樣。

三、價格戰的背后

價格低是“二類電商”慣用的伎倆，也是它能存在的根本。這幾年電商行業紛紛通過活動，大促打價格牌來吸引顧客，電商平臺已經由爆發期進入平和的穩定期，單憑價格戰這種野蠻生存的方式，遲早會面臨增長瓶頸。