對于行將結束的2018年，電商依然是一個重量級的候選對象，甚至可以說是以“新零售”為代表的電商元年。

近日重構零售實驗室發布《重構零售生態研究報告》，分享了新零售趨勢洞察，變化和動因。新零售就是更高效率的零售，讓顧客用最短的時間、最快的速度、最近的距離，從無處不在的消費場景中，獲取到產品價值與全知全能的服務價值，實現以人為中心，所見即所得！

新零售尋路三年，馬云預言成真

2018年雙11當天，天貓以成交額2135億元的成績華麗落幕！較去年1682億元的記錄增長近27%。這也是“天貓雙十一”十周年來首次突破2000億大關。

馬云曾對外說過：“我們很快會面臨10億個包裹。”在物流方面，雙11物流訂單超過10億，馬云預言成真，零售賦能效益凸顯。

隨著新零售的逐漸深入人心，各大品牌乘新零售東風順勢“涅槃”，雙11中商派的客戶：New Balance 、Timberland 、lululemon、Lee、TheNorthFace、VANS等運動戶外品牌均取得優異戰績。

作為這些品牌背后的服務商，商派用服務和技術切實助力品牌向數字化零售轉型，并在2018雙11支持商家的全網交易總額達到448億元，總訂單量9767萬單。

線上企業在線下，全渠道布局是趨勢

當“新零售”成為發展風口之后，一些品牌商們也意識到，必須要找到布局的“全渠道”，才可以在紛繁雜亂的互聯網市場中奪得一席之地。

從當前的趨勢看，這一輪的新零售變革，將會是以線上巨頭企業推動、以技術驅動為主要特征的零售變革。

隨著消費者購物習慣的變化，零售的渠道也相應發生變化。零售業經歷過單渠道、多渠道之后，進入到全渠道時代。本質上是應對消費者全渠道購買的策略組合。

例如，每日優鮮推出辦公室便利店項目“每日優鮮便利購”，目前便利購已經在北京、上海、天津、深圳等10個城市完成了8000個點位拓展，2018年底將覆蓋多數一二線城市，完成1.5萬個點位覆蓋。

無獨有偶，唯品會團隊也在布局生鮮門店，名為“品駿生活”，借鑒了唯品會的開放式物流-品駿物流，主要位于居民區周邊鋪，定位為“品駿社區鄰里中心”。借助生鮮品類的擴充，唯品會物流或可擺脫單一的平臺自營業務的單量，提升效率。

唯品會通過商派的BBC商城系統幫助品駿生活快速構建專屬的全渠道營銷訂貨平臺，圍繞品牌企業及下游客戶的全渠道業務流程設計，以訂單處理為核心，實現在分銷管控、商品促銷、訂單處理、庫存采購、資金對賬、支付物流、決策分析等業務環節的全程電商業務。

社交電商崛起，拼多多從成立到上市用了34個月

“拼多多，拼多多，拼的多，省的多”，幾年前這段地鐵廣告里的“洗腦神曲”，讓很多人對這款“一億人都在拼”的APP留下了深刻的印象。

以社交電商起家的拼多多在資本市場譜寫了造富神話，盡管非議不斷，但成立三年就上市，值得我們去肯定，面對質疑，黃崢曾說過，淘寶經歷過的苦難，拼多多一個都不會少。

在多個利好條件的支持下，社交電商有著充滿紅利的未來。京東、淘寶等均已排兵布陣，各大平臺箭在弦上，不得不發。社交電商必將成為未來幾年內多家傳統電商平臺的發力點。

以商派為例，著名運動品牌TheNorthFace希望能通過社交來推廣和擴大品牌影響力，并且在社交渠道中比較容易形成新的話題，而微信生態的流量是當前社交流量的集中池。基于其用戶群體的特性，TheNorthFace通過商派推出了自己的小程序，以“秒殺”為切入點，針對限量版合作款等高端尖貨，最終不僅在銷售上取得了成功，更是在用戶激活和粘性方向的探索有了新的突破。

當然，2018年，電商圈發生了太多“大事”，還有很多事件來不及為大家一一盤點。但是毫無疑問，2019年“新零售大戰”仍將繼續。

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