編輯導語：一個優秀的產品經理身上肯定具備一定的產品思維，產品思維對于產品經理的重要性不言而喻，本篇文章作者分享了優秀產品經理應該培養的九大思維，干貨滿滿，感興趣的一起來看一下吧。

“什么是產品思維？”每次被小伙伴問到這個問題時，都得躊躇下，這個主題就像“產品經理是干什么的？”一樣復雜而龐大。

每個人的理解都會不同，但本著存在即合理的原則，就嘗試講講自己的理解。

產品思維并不是單一思維，是一系列思維的組合，既包括如何做產品，也包括如何做產品的工作。

這些思維會貫穿一款產品的一生，從出生、到生長、到成熟、到衰老，形成了產品的生長養分，催化了產品的發展方式。

稍微回顧下經典的產品生命周期理論，由哈佛大學教授雷蒙德·弗農提出。

將一款產品從進入市場到被市場淘汰的過程分為：進入期、成長期、成熟期和衰退期。

最早是為商品的營銷策略做鋪墊，但隨著互聯網發展，軟件產品已是一種主流，不管形態如何，總的來說這個生命周期理論在現代也可大致復用。

不同的產品階段，側重不同。

我會結合產品思維和產品生命周期，介紹下做產品需要具備的九大思維：

市場思維、用戶思維、商業思維、創新思維、增長思維、問題思維、邏輯思維、批判性思維、團隊思維。

一、產品思維之如何做產品1. 市場思維

市場思維簡單來說，就是你做的產品在一個市場大盤子里，占據哪塊蛋糕，得思考清楚。

這塊蛋糕，不是看別人吃的香自己就要去搶，也不是看別人的蛋糕盤子大就值得去搶。

而是說市場上有哪塊蛋糕，還沒有在別人的嘴里，你們去拿下來，或者市場上都還沒有哪塊蛋糕，你們可以自己做出來。

1）進入期

產品在進入期時，市場思維尤為重要。

這個階段是明確和驗證產品定位的階段。要清晰定義出，你的產品在什么行業的什么細分市場里。

注意除了現在市面上已經站穩腳跟的成熟產品外，大部分新進入產品一定是從細分市場入手。

因為大市場已處處都是紅海，一上來就做大平臺、大范圍，什么也想做，很容易資源分散，最后什么也沒做好。

即使是大公司，實力雄厚，想做大的失敗案例也隨處可見，比如外賣行業，打車行業，電商行業都有大廠折損的身影。

市場思維，是基于你們對行業的了解、對競品的分析、對市場態勢的預測，對自己產品優勢的解析，對組織和團隊優勢的運用，將這些統統思考明白。

一旦想明白了，就快速執行，減少發散，減少徘徊式前進。

一些創業公司，產品失敗的原因之一就是對自己的細分市場考慮不透，一會做這個，一會做那個，猶猶豫豫，貽誤時機。

2）成長期

產品在成長期同樣需要市場思維。為何？因為成長期是不確定性最大的時期。

即使前面的市場定位確立明確，執行得也不錯。

一旦進入成長上升的階段，涌入更多的用戶，與更多玩家競技，就會遇到需求越來越多元，或市場反饋不如你們預期的那樣，或自己的優勢其實不是優勢， 自己要補的短板很多等等情況。

這時候就面臨市場定位可能要微調的問題，要一直保持著市場敏感度和思考，讓產品在適合自己團隊的跑道上。

3）衰退期

在衰退期，產品數據蹭蹭得掉，新用戶越來越少，老用戶逐步流失。

一種原因是因為確實是時代變了，用戶群體變了，習慣和訴求變了。比如iPhone的出現掃平了鍵盤和翻蓋手機市場。

另一種原因是產品團隊自己作，比如當初的人人網，在校園社交平臺的基礎上過早的轉向增值娛樂，將自己前期建立的市場基礎消耗殆盡。

還有一種原因是不具備長期場景，這種往往是來得快去得也快，如紅極一時的Clubhouse類產品。

市場思維，要警惕以上三種情況。

在這個階段也有正面案例，比如QQ，在微信和陌生人社交產品大幅發展的時候，很多人都在感嘆QQ的衰落。

但是QQ團隊做了深度的思考和市場盤點，將市場重點放在超年輕群體上，不再刻意爭取中青年群體的流失，調整好自己的定位，進入新的機會市場中。

對于已經無法扭轉殘局的公司產品 ，只能說做好產品維護的同時，去探索全新的細分市場吧。

對于產品新人，可能會覺得這部分思維跟自己關系不大，因為平時工作里接觸不到這些。

我的建議是，即使你的直接工作接觸不到，但只要身處一個公司，你就有辦法、有途徑去嘗試學習了解。

2. 用戶思維

用戶思維貫穿產品生命周期的全程，適用于所有經驗階段的產品人，也適用于產品創始團隊。

1）進入期

這個時期是驗證階段，用戶思維是：避免假想用戶是誰，規劃用戶是誰，一定要走進用戶。

不管是大中小廠，還是創業公司，接地氣地去面對面接觸你們的用戶，至少與100個用戶有過真實的溝通，找到500~1000個種子用戶，保持緊密聯系。

對于To B類產品這么多客戶是比較難的，可以減少數量。

大家一般覺得從用戶出發是理所當然，但有一些產品的誕生，尤其是創業型公司。

出發點有可能是因為創始團隊資源好、渠道好、想法多、資金多，這些優勢掩蓋了對用戶的依賴。

脫離用戶，脫離群體真實需求，虧是會吃回來的。

2）成長期

成長期是用戶規模化的階段，這時候先是盡可能獲取更多與種子用戶相似的用戶，形成你的核心用戶群體。

了解他們的主要行為、訴求滿足情況等等。

同時去了解相對低頻的普通用戶，如何更好地吸引和調動他們，轉化為忠實用戶。

留住流量的輸入，降低流量的輸出。

3）成熟期

成熟期的用戶思維，就是精細化用戶運營。

用戶分層，對每一類用戶都能精細化的服務，提升使用。

這個階段，有一點需要注意，就是不要因為用戶量大了，就不再重視對核心用戶群體的維護了。

一個例子是近期的知乎，上市之后一系列新奇的規定和做法造成很多頭部KOL出走。

金字塔底座的用戶失去，上面用戶層離逐步瓦解也不遠了。

4）衰退期

判斷是哪種用戶流失。

是產品過時了？那就是市場思維一并考慮。

是用戶有新歡了？判斷用戶具體為什么切換。

是傷害用戶了？想辦法彌補吧。

一個產品的衰亡也是自然現象，對癥下藥，來之安之。

3. 商業思維

無商業不產品。

任何產品都需要商業回報，可以是直接的收入，也可以是間接的商業價值，如微信免費，但在微信上可以長出很多有商業價值的產品，如公益產品。

即使不以盈利為目標，但是為了保證公益組織的運作，也需要有健康的商業流轉方式。

1）進入期

在移動互聯網快速發展的時期，商業思維常用規模思維替代。

即我能做多少用戶，我未來規模多少，目前免費但未來收入有無限可能，這樣的思維模式確實催生了一批大平臺，有的成功了，但有的規模上來了也活的很艱難，精打細算的過日子。

到現在，靠堆規模來回應商業模式已經不可取了。

產品在0到1的階段，就應該把商業模式想明白，即使不是很快落地的，但是路徑計劃里要有明確的這一步（但這一步也不是說等到用戶規模多少再靠轉化去獲得）。

支持你的商業實現的能力一定是產品核心能力的一部分，為用戶創造價值的一部分。

當然，如果不擔心生存，情懷大于一切，做些有社會價值不求回報的事情也可以。

2）成長期

成長期是驗證商業模式最好的階段。

如果付費用戶越來越多，說明找對了點。

如果付費用戶稀少，產品規模在長，但是付費規模不怎么長，要么是商業模式有待調整，要么是沒找到匹配用戶群。

兩方面都要再去分析和調整。

3）成熟期

這個階段除了用戶的精細化運營，也要做商業回流實際表現的精細化分析、付費用戶的渠道來源、畫像特點、使用行為、留存情況等等。

這個階段切記，不要過度消耗用戶，不要為了商業化過度損失產品體驗！

4. 創新思維

創新有兩種，一種是顛覆式創新，如最輕薄的Macbook、把1000首歌裝進口袋的iPod、特斯拉電動車、SpaceX的可回收火箭等。

顛覆式創新需要極致思維，或頂尖的技術實力，這類產品幾年一遇，打造這類產品的人充滿了個性主義，不可復制，無方法可循，只適合事后學習。

另一種是微創新，這就適合所有人了，而且也隨處可見。

不管是產品層、功能層的、商業模式層的都可以微創新，即在通用方法的基礎上做出新的方式并驗證成功。

如360安全管家通過免費模式殺入當時的收費安全軟件市場，如今日頭條的個性化推薦資訊引領了feeds式內容瀏覽時代。

1）進入期

如果產品概念階段就有一些創新的模式、能力、玩法，作為差異化的一部分，是很好的開始。

比如釘釘在社交紅海里做企業辦公場景，比如B站早期就形成的彈幕互動文化，比如拼多多的拼著買才便宜。

2）成長期

這個階段因為各種用戶快速涌入，產品能力不斷擴展。

創新思維：

可以體現在運營玩法上，比如在H5盛行的年代，網易的H5活動總能刷一波用戶和創意好評。可以體現在產品功能與運營玩法結合上，比如P圖類產品，常常通過節日主題變裝活動引入用戶去使用產品。

創新思維的培養，簡單一句話，常問自己：“還有其他解法嗎？”

讓自己不斷拓展思維邊界，不斷窮盡已有經驗，找可能，再找可能。

5. 增長思維

雖然每個產品增長的絕對數值大有不同，但都要走上增長的道路。

關于增長的資料網上很多，不贅述，只談點注意點。

1）進入期

進入期不要著急做增長，打磨好產品優勢，確定好定位更重要。

但是這個階段可以有增長意識，就是說清楚的知道你的目標受眾是誰，他們會來自哪，以后怎么找到他們。

2）成長期

增長的主戰場。拓渠道、應用市場seo、宣傳推廣、裂變活動，方法各式各樣。

這個時期要注意的是，不要只是做增長這個動作，更關心增長手段背后的有效性。

找到兩三種適合自己產品增長的方法，對每個數據環節都清楚，做透。

增長的最高境界是，你的產品足夠好，你的用戶主動為之代言。

二、產品思維之如何做好自己的工作1. 問題思維

產品經理的日常，相當一部分都在跟問題打交道。

所以需要你有：發現問題的眼光，解決問題的能力。做產品工作很少有一帆風順的時候，所以需要你保持問題嗅覺的敏感。

包括產品潛在的問題風險、團隊協同的矛盾、內外合作的障礙、對上溝通的不順、這些場景都會影響你工作的開展，盡可能早發現早解決，被動躲避是無用的。

解決問題的思路，需要把來龍去脈搞明白，先想好自己的解決方案，找到對的關鍵人，通過好的溝通能力，勇敢推動，偶爾借力，共贏利他。

2. 邏輯思維

邏輯思維我在《產品經理求職全攻略》，《產品經理冰山能力模型》兩篇文章里都強調和介紹過，不重復了。

產品經理邏輯不好，吃大虧。

3. 批判性思維

產品經理做行業分析、競品分析、用戶分析，日常與各種角色配合。

面對撲面而來的紛雜信息，在信息輸入后，除了進行全面的學習、理解、分析外，如何保持客觀、中立，除了覺得好、對、有用之外，如何不受影響有自己的視角，分清主次，區分事實和觀點，不盲從等，也需要注意。

也可以說是獨立思考的能力。

4. 團隊思維

除非全能，否則產品經理是無法靠自己搞定各環節事宜的，是無法脫離一個組織工作的工種。

不管是以產品維度、以項目維度、還是以組織架構維度，都得在一個團隊里搞事。

了解自己在團隊中的位置、了解每個人的工作、想象自己的工作如何更好地幫到他人、有擔當，就是團隊思維的表現。

產品人的成長，對全面性要求很高，任重而道遠。

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作者：Summer，微信公眾號：內在向心力。鵝廠10年產品，5年產品及團隊管理經驗。喜歡和專注個人成長、職業發展、產品經理領域。

本文由 @Summer 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。