甲方：xxx有限公司 (以下簡稱甲方)

乙方：xxx制造廠 （以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就雙方合作建立官方電子商務網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務銷售渠道（以下簡稱網(wǎng)上合作平臺）的運營推廣達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

第一章 總則

1． 合作內(nèi)容：甲方是擁有包括 xxx品牌、設計、生產(chǎn)的公司。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務（B2C）運營推廣的公司。乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。

2． 合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權，商標使用權再授權，以及產(chǎn)品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的電子商務網(wǎng)上商城（B2C）的能力；

3． 合作方式：乙方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運營服務，該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、廣告推廣、客戶服務、收款結(jié)算等服務。甲方負責，產(chǎn)品拍攝，圖片美工、編輯上架、店鋪裝修、數(shù)據(jù)更新、物流配送等服務。甲方授權乙方在淘寶、拍拍、京東等電子商務平臺的網(wǎng)絡銷售經(jīng)營權。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設及運營服務費；

4．合作區(qū)域：中國大陸；

5．合作及授權期限：自本協(xié)議簽訂之日起至 20xx 年 x 月 x 日。

第二章 權利及義務

A．甲方權利及義務

1．甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任，包括并不限于知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質(zhì)量等；

2． 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品統(tǒng)一零售價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導價的價格出售（促銷活動除外）。

3． 甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。

4． 甲方應向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。

5． 甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理；

6． 甲方負責打包發(fā)貨以及設立客服輔助乙方跟蹤訂單以及售后查件方面服務。

7． 甲方負責由產(chǎn)品質(zhì)量問題以及發(fā)貨錯誤等造成的退換貨費用。

8． 甲方負責將乙方下午4點之前提交的訂單當天發(fā)貨。特殊原因沒有及時發(fā)貨的要及時通知乙方，否則造成的一切損失由甲方承擔。

B．乙方的權利及義務

1． 乙方應確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術規(guī)范。

2． 乙方負責網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣、電話客服。

3． 乙方負責第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施。

4、乙方對于計劃銷售的產(chǎn)品信息應及時通知甲方，并將有關數(shù)量、運輸方式等及時交給甲方。

5. 除本合同明確授權外，乙方不得在其它場合使用 xxx品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒 xxx品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害 xxx品牌的知識產(chǎn)權的行為。

6. 乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權益和他人合法權益，也不得損害甲方權益，不得做出有損 xxx品牌形象的行為。

第三章 網(wǎng)店建設費及收益分配

1． 甲方須向消費者開具商品銷售發(fā)票。

2． 甲方負責電子商務平臺的保證金及服務費。

3． 甲方應向甲方電子商務平臺支付廣告推廣費用。

4． 甲乙雙方的工資自行負責。

5． 雙方利潤分配：正常銷售價格乙方按照銷售額的20%提成，如聚劃算，淘金幣等活動促銷銷售的按照銷售額的20%提成。

6． 配送與結(jié)算

1.1關于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負責倉儲和對消費者的發(fā)貨。產(chǎn)品所有權在銷售給消費者之前均屬于甲方所有，乙方不享有產(chǎn)品所有權。

1.2乙方在客戶服務時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的，應做好詳細記錄，同時應立即通知甲方。

1.3甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規(guī)、部門規(guī)章和國家強制性標準的規(guī)定，對存在質(zhì)量問題的售出商品提供無條件退換貨服務，對非商品質(zhì)量問題（商品不影響二次銷售）的售出商品提供7日內(nèi)可退換貨服務、15日內(nèi)可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。

1.4甲方要給乙方出具詳細的產(chǎn)品價格清單，內(nèi)容包括：產(chǎn)品型號、成本價及零售價格。如果產(chǎn)品價格有變動，要提前一周通知乙方。因通知不及時造成的損失由甲方承擔。

1.5雙方以自然月為對帳結(jié)算周期，甲方財務人員應于每月10日前，向乙方出具上一對帳周期，實際發(fā)生的結(jié)算金額對帳通知單。乙方在收到甲方對帳通知單5個工作日內(nèi)，將對帳通知單回執(zhí)返回至甲方。如乙方對甲方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認無誤后3個工作日內(nèi)，甲方應在每月15 日至 20日期間向乙方賬戶匯入上月的傭金。

第四章 業(yè)務運行與客戶服務

1． 市場推廣包含以下方面：

1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣，包括直通車，淘寶客等商務平臺各種收費推廣及免費推廣方式。

1.2呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人員進行電話外呼銷售；

1.3媒體推廣：包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等：

1.4其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。

乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方要給予乙方市場推廣費用及促銷支持。

2． 甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：

2.1項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通；

2.2編輯：乙方負責制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責相關產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。

2.3技術：乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術規(guī)范負責運營。

2.4倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補貨清單安排配貨。

2.5財務：乙方財務人員負責定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算，確認乙方傭金金額。

3． 客戶退換貨服務

3.1甲方應負責為用戶提供合格的商品。

3.2甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務，

第五章 商業(yè)保密條款

1. 商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等，以及非專利技術、設計、程序、技術數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2. 保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算，則按3 萬元計算。

3. 本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然負有本條款項下規(guī)定的保密義務。

第六章 違約責任

1. 甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。

2. 如因為不可抗力導致技術故障，進而影響服務的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

3. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在十五天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。

第七章 爭議解決方式

1. 一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關的爭議，均應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時應向乙方所在地人民法院起訴。

2. 本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

第八章　協(xié)議的生效、終止及其他

1. 本協(xié)議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期五年。協(xié)議期滿前六個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期一年，延期期數(shù)沒有限制，直到雙方提出異議為止。

2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有 xxx品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。

3. 對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。

4. 本協(xié)議及其附件為中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份為憑。

5. 本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

6. 對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。

甲方（蓋章）：　　　　　　　　　 乙方（蓋章）：

授權簽字：　　　　　　　　　 授權簽字：

簽署時間： 年 月 日　　　簽署時間： 年 月 日

#電子商務##商務合作##商業(yè)合作##電商運營#