我們先看一個案例：

案例一：張癟三的天貓服裝店，11月份銷售發出商品共100萬件，商品成本是2000萬元，但這個100萬件2000萬元的衣服，到底賣了多少錢，我不知道，我能知道只是11月支付收到了多少款，但這些收到的款，決不是11月發出的100萬元衣服賣出的，其中有10月賣出的款，也有11月預售的款、退換貨等。那么，電商會計如何確認這100萬件衣服的銷售金額呢?所有的天貓官方軟件，如數據魔方、量子恒道、江湖策、赤兔等，提供的銷售金額都是不準確的，而且往往沒有扣掉退貨金額!(人家在說明里明確告訴你僅供參考嘛)

案例二：與上面一個案例正好相反，我12月份支付寶收到2500萬元，但我不知道這2500萬元，到底是哪些貨賣出的，也就是我無法確認這2500萬元的商品銷售成本。我來當前這家公司時，這里會計每天收到款時，用支付寶里的“商戶號”，去一一查找對應的天貓訂單號，然后再去找相應的銷售商品，最后得出商品銷售成本，我當時就感覺好像在沙灘上數沙子，理論上是可以數出來的，但事實那是瘋子才做的事!我也問了她的工作結果，她回答：“累死了，但總感覺不對，里面情況太復雜，什么拆分訂單之類的呀，就對應不上了!”我想，到了雙十一時幾千萬的銷售，最先過勞死的，一定是會計!

那么，如果確認電商業務的銷售收入與銷售成本呢?我咨詢過很多同行，他們大多數的做法是：收到支付寶貨款時確認收入，倉庫銷售發出商品，確認銷售成本，顯然，這里的銷售收入與銷售成本并不匹配，權責發生制在這里，只是徒有虛名!

這個問題，我曾寄希望于電商軟件來解決，但是無論是百勝efast EC、管易，還是商派、一店寶等，沒有一款電商軟件把它當成核心功能之一加以解決，這些軟件在上線前的演示時，似乎都完美地解決了這個問題，但實際使用時，我發現，它們最終只是一個訂單處理軟件，財務功能特別弱小，這些軟件可以統計出當月的發貨商品數量，但無法準確地統計出這些對應發出商品的真實銷售金額與退換貨真實金額!(編者按：訂單處理軟件代替不了會計核算工作)

于是我又把目前投向天貓后臺，從“已賣出的寶貝”的成功交易訂單中尋求答案，并驚喜地發現，“已賣出寶貝”中，有訂單銷售金額中有對應的寶貝明細報表，可驚喜了0.1秒后，我發現，這些銷售訂單報表，沒有發貨時間，天呀，這讓我如何與倉庫的當日發貨匹配呀，而且，一旦發生退換貨導致訂單狀態轉變后，按原來的統計條件再去統計，已經沒有同樣的結果了，原來“唯一不變的是‘變"”，在電商是真的!天貓里的這些天才們，在已賣出寶貝的報表統計條件中使用“成交時間”，但實際報表卻變成“付款時間”，真會變!如果按付款時間來確認收入，那個我倉庫的商品安全監督，就失去了重要制衡，想想，算了，資金安全要緊。

要不我們去天貓帳房去看看?那可是為你會計專門設置的喲，我心中沾沾自喜，會計到底沒人忘嘛。天貓帳房一年多變，我早就知道，雖然變的多，但我對他們投以敬意，因為賬房的總是越變越好，雖然還沒有達到我們的要求，但已經很令我感動了。比如2015年3月就出現過“現收現付制”與“權責發生制”模塊字段，讓我大呼“會計的天空”來了，但后來，后來再打開，沒了，那個字段神秘消失，但它的出現，標志著天貓賬房的改進，一直在進行著艱苦的努力，我在此衷心祝愿天貓賬房，有一天能成功!

目前我最需要的是賬房“當前已發貨未到賬金額”明細訂單查詢，以及“到賬金額”與支付寶報表的銜接對應，以此確認我對天貓應收賬款的正確性。可見我的期望值并不高，但我并不是沒有藍色的夢，我總在已愰愰惚惚中夢見：我用著某款電商軟件，每月以銷售發貨明細表確認成本，同時在該報表里有買家的實際付款金額，以確認收入，而且，以發貨時間統計可以與天貓后臺訂單相符，我以此確認對天貓的應收賬款，天貓提供我“已發貨未到賬金額”，與我的天貓應收賬款相符，每月帳房到金額，與支付寶賬單一致。。。。。于是我伸著長長舌頭，呼呼地夢鄉里奔騰!

事實在電商領域，權責發生制并沒有被顛覆，只是在現有情況下，我們電商會計遇到了技術障礙，不得不放棄權責發生制，采取現收現付制來核算業務，也許對大型電商公司來說，這個問題已經解決，但對我們這些年收入在1個億左右的中小型公司，確實是一個不小的問題，我使用這個標題來發表，也只是為了吸引眼球，希望有人與我共同討論解決，文中的陳述一定有很多幼稚的地方，大家也不笑我無知。