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以服裝搭配師為核心「好薈選」打造有差異化的S2B2C社交電商平臺
庫存一直是服裝行業(yè)的痛點(diǎn),近年來出現(xiàn)了愛庫存、好衣庫等S2B2C平臺,嘗試用社交化的方式來解決這個(gè)問題。今天介紹的好薈選也是一家S2B2C模式的服飾類社交電商,不過區(qū)別于其他平臺,好薈選的小B群體是兼職服裝搭配師。
創(chuàng)始人兼CEO林勇毅向36氪介紹,好薈選主打“選”的概念,希望通過搭配師的服務(wù),幫助用戶在極度豐富的商品中挑選出適合自己的服裝組合,降低選擇成本。
林勇毅表示,社交電商發(fā)展到今天,已經(jīng)跑出了云集、貝店等綜合型平臺,但在垂直領(lǐng)域依然存在不少機(jī)會。想在垂直品類里競爭,必須要建立足夠差異化的社交分銷模式。在小B上就直接體現(xiàn)為,小B群體必須是在自己的土壤里培育出新群體,而不是爭奪其他平臺溢出的、忠誠度較弱的寶媽和微商群體。
好薈選的小B是兼職搭配師,包括服裝行業(yè)的專業(yè)人士、小的網(wǎng)紅KOL、線下服裝店店員、以及所有愛美會穿搭的女性。平臺采取社會化分銷機(jī)制,搭配師等級有實(shí)習(xí)搭配師、薈選搭配師和新星搭配師等級別。搭配師把自己的用戶轉(zhuǎn)化到平臺上成為自己的粉絲,并根據(jù)其身型、風(fēng)格、偏好為其提供搭配服務(wù)。
相對應(yīng)地,粉絲也分為普通用戶(自然流量)、VIP用戶(接受搭配師邀請)、尊享會員等。粉絲在采納搭配師的建議并下單后,搭配師可以獲取收益,用戶購買商品也可以享受會員折扣。
好薈選小程序
在C端層面,好薈選定位1-3線城市、25歲-35歲的年輕女性,主打款式多、更新快的快時(shí)尚平價(jià)服飾,其中快時(shí)尚占比70%、時(shí)尚輕奢占30%,除了服裝,還包括配飾、鞋包、童裝、美妝等。在品牌的選擇上,有淘品牌、設(shè)計(jì)師品牌、新銳平價(jià)新品牌、淘寶網(wǎng)紅品牌等,平臺不設(shè)倉儲,由商家自己發(fā)貨。對于平臺來說,營收來源主要是商品差價(jià)。
好薈選于今年8月正式上線,目前入駐品牌近100個(gè),SKU數(shù)在3000-4000個(gè)之間。“搭配”的模式?jīng)Q定了平臺商品必須非常豐富,未來好薈選會不斷擴(kuò)充商品,理想情況下SKU數(shù)會達(dá)到幾十萬個(gè)。
現(xiàn)階段好薈選的工作重心在于拓展小B,用豐富的商品庫、產(chǎn)品、客服、物流等支撐其在C端建立銷售能力,同時(shí)帶動C轉(zhuǎn)化到平臺上來。好薈選計(jì)劃今年拓展3-5萬個(gè)搭配師,以每個(gè)搭配師服務(wù)10個(gè)用戶計(jì)算,年底平臺將擁有30-50萬用戶。當(dāng)積累了可觀的用戶量后,好薈選會在C端加強(qiáng)運(yùn)營,推出社區(qū)形式打造穿搭領(lǐng)域的“小紅書”。
林勇毅表示,服裝是一個(gè)競爭激烈的萬億市場,但新的機(jī)會也在顯現(xiàn),包括新模式與新品牌的結(jié)合,以及供應(yīng)鏈改革等。新模式是指社交、內(nèi)容、直播、短視頻等新電商形態(tài),而隨著年輕人群逐漸成為消費(fèi)主力,市場還會不斷涌現(xiàn)出新的品牌。
好薈選瞄準(zhǔn)新模式與新品牌的機(jī)會,通過大量小B獲取用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)的快速反饋,以此反向引導(dǎo)供應(yīng)鏈,幫助現(xiàn)有主流品牌清理庫存,提升行業(yè)效率;另一方面,平臺也為新銳品牌提供市場機(jī)會,未來也能推出自營或聯(lián)營品牌,形成一個(gè)線上Zara的商業(yè)模式。
好薈選團(tuán)隊(duì)目前共有20余人,總部位于杭州。創(chuàng)始人兼CEO林勇毅曾任道生資本投資總監(jiān)、女裝訂閱電商秘盒幻想曲CEO,其他核心成員在服裝、電商等行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)。
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