#產品經理##面試##職責#

對于一些初級產品經理，或者產品助理，這個問題也算是經常問的了，也就是產品經理平時都會做些什么工作，給想入行的同學們簡單介紹下，我們盡量講得通俗點。

01需求分析

這是最最最基本的職責，無論是產品助理、產品經理，還是最上面的產品總監，需求分析是最應該被確定的職責，產品經理在很多公司會叫做需求分析師，也是這么來的。

02需求文檔等輸出

當你分析完需求后，下一個職責就是要輸出需求分析的結果，需求方案、需求文檔、流程圖和原型圖等，將這一系列內容整理完成，與需求方確定方案是否可行。

03組織需求評審

很多公司有專門的項目經理把控項目，會分流一些工作，我愿意把這些交給產品經理，項目也喜歡由產品經理主導觸發，所以組織需求評審也是一個職責。

一是比較重大的項目或者需求內容評審，屬于方案確定階段，甚至于溝通方案的時候也可以叫上團隊成員，畢竟很多情況需要參考技術等人員；二是需求文檔評審，比較細的內容，評審完成后，文檔流轉到下游，UI、技術和測試才可以正常工作。

04上線跟進

當你的需求進入下一階段，你就要跟進這個需求，直到上線完成，比如設計環節有什么問題，需要和UI溝通；開發的時候是否有流程疑問、或者需求bug等，都要及時跟進；當測試完成，你還要最終驗收，功能是否上線就是產品經理驗收完成確定的。

05跟進用戶反饋

有點類似于售后服務，或者說一些實施工程師的工作，說是他們的職責可以，把這個定義為產品經理的職責也未嘗不可，尤其是一些小公司產品經理全包的。

對于你的產品或者功能，用戶在使用過程中有什么問題，需要及時跟進，尤其是涉及到調整需求的，這也是實施工程師為什么可以帶來需求，但還是會交付產品經理處理。如果有足夠時間，建議你直接去對客戶，畢竟再轉手一次可能會漏掉很多內容。

同時對于客戶的一些培訓，有些公司也需要產品經理去處理，甚至于輸出用戶手冊等也是。

06競品分析

當你要做一款產品的時候，市面上已有競品的情況你需要去看下，分析下他們有哪些優點值得參考，哪些功能沒有做好等，比如你要做跨境電商ERP類的功能，市面上的積加、馬幫、店小秘、易倉這些，都要去看看。尤其是你從0到1開始搭建，更好去好好分析下競品，能讓你少走很多彎路。

07市場運營

如果做商業化產品，市場運營這個一定要去做，即使有專門的市場運營團隊，身為產品經理也要了解這些內容，畢竟商業化產品目的就是盈利，如果你不參考市場，不懂運營策略，不考慮如何去盈利，你就無法去設計一款好的產品。

當然，有一種情況例外，產品極好，不管到什么時候，身為產品經理，好的產品永遠是王道！一款極好的產品，有用戶認可，自然就會有市場價值，有盈利方式。

08項目規劃

這個屬于高一級別的產品經理的職責了，一般的產品助理不太會涉及，不過也可以看下。項目規劃本義屬于項目經理的工作范圍，其實產品經理也可以去做，在一個新項目，或者年度、季度初期，我們要做一些規劃，對于這個項目接下來的目標、完成時間、各階段里程碑等，拆解好，這樣整個項目團隊成員就可以按這個規劃開展工作。