這是一篇關于如何用Excel做數據分析的案例。目的是幫助大家，在遇到小型數據樣本時，快速利用excel做分析。所以本篇文章的重點是分析思路 數據處理 可視化的實現，因為數據來源于網絡，所以不做深入解析。

需求說明

分析某電商企業銷售趨勢，找到影響銷售增長的因素。同時分析不同市場產品銷售狀況，找到不同市場的銷售差異。挖掘不同產品的銷售狀況，找到不同產品的銷售差異。對用戶群體進行分析，對企業用戶的畫像和價值進行挖掘。從上述分析中得出結論，并根據分析結果，提出自己對此企業未來發展的一些想法和建議。

數據說明

本項目數據為某電商平臺 2017 年1月-2017 年 12月每日訂單詳情數據和用戶信息數據，包括兩個數據表，銷售訂單表和用戶信息表。其中銷售訂單表為每個訂單的情況明細，一個訂單對應一次銷售。這兩個表的表結構分別為：

銷售訂單表結構：

用戶信息表結構：

一、分析思路

本項目主要分為三個維度，分別是用戶畫像，針對用戶群體進行分析，找出平臺的主力軍特點有哪些；商品維度上，找出商品在不同市場的銷售差異等；用戶價值維度上，主要根據用戶的消費行為，挖掘出其內在的規律。分析的詳細思路，如下：

二、數據處理（Excel）1、數據清洗

最終數據表態："多一分則肥，少一分則瘦"，那么常用的清洗方法主要有以下三種。

① 重復數據處理

函數法 COUNTIF() 重復標記 =COUNTIF(A:A,A2) 第二次重復標記 =COUNTIF(A$2:A2,A2) 兩種結果對比如下

高級篩選法 選中將要處理的數據區域，點擊菜單欄里【數據】——【排序和篩選】里選擇【高級】，會彈出高級篩選。如下操作：

條件格式 選中將要處理的數據區域，點擊菜單欄里【開始】——【條件格式】里選擇【突出顯示單元格規則】——【重復值】。如下操作：

數據透視表 數據透視表一樣能計算數據重復的頻次。而且比COUNTIF更加簡單易用，只需要拖動。首先，選中第一行標題數據左側，按Shift Ctrl End/下箭頭，選中全部數據后——【插入】——【數據透視表】，如下：

我們上面已經學會了各種重復值的處理，那么在實際業務中，通常會刪除重復值。選中全部數據——點擊——菜單欄里【數據】——【刪除重復項】，如下

② 缺失數據處理

一般可以接受的缺失值的標準是在10%以下。通常的處理方式如下：

平均值填充；統計模型計算出來的值；將缺失值的記錄刪除掉；保留，只在做相應的分析中做必要的排除

批量填充 如何把下面的表格的合并單元格拆分開，轉化成規范的數據。

選擇要轉換的區域——【開始】——【合并后居中】——即取消單元格合并——繼續選中要轉換的區域——按Ctrl G——彈出【定位】——【定位條件】，選擇空值——確定——繼續在A3單元格中輸入"=",按上箭頭，再按Ctrl Enter，自動填充完成。

注：批量去除公式：選中數據，粘貼為數值，這樣會提升excel的整體運行效率。 下面，我們需要利用批量填充，處理銷售訂單表中的產品名稱字段，批量刪除掉數值，只保留產品名。新建一列空白列，先輸入幾個正確的產品名稱，按Ctrl E，快速智能填充。

查找和替換 快捷鍵分別是：Ctrl F；Ctrl H

③ 空格數據處理

直接替換空格 Ctrl H

特殊空格，要用trim()

2、數據合并① 字段合并

CONCATENATE()

&

DATE()

② 字段匹配

能夠實現的是表里沒有的數據，但是其他表有的，通過對應的共同關鍵字（數據類型必須相同）進行匹配。現在，我們將用戶表和訂單表進行合并，使得訂單表的字段更加豐富，為接下來分析（消費的主力軍特征）做準備。想要實現的結果，如下：

實現方式 VLOOKUP，語法如下：

VLOOKUP(要查找的值,查找的范圍,屬于查找范圍的第幾列（序列號）,模糊/精確查找) 通過上面的語法，我們能夠成功的獲取到性別這一列數據，但是還有幾個字段，如果通過復制粘貼的形式，修改序列號的話，效率太慢了。我們有更高效的方式。如下：

如上，序列號的位置通過COLUMN函數定位列，記得對行加絕對引用$。這樣的話，直接向右，向下拖拽，就會自動補全字段內容。

3、數據抽取① 字段拆分

分列 現在我們已經成功合并成了一個大表，接下來，要對付款時間進行分列，拆分成年，月形式，方便后面作可視化。 首先選中【單價】列右鍵——【插入】——同樣的方式插入三個空白列——復制一列【付款時間列】，再分別命名列名為年、月——選中【付款時間】列——【數據】——【分列】——【下一步】——【其他】輸入"/"——【完成】

函數（截取字符串）：LEFT();RIGHT();MID()

② 隨機抽樣

RAND():返回0~1之間的小數; 如果想返回 60~70 之間的，=INT(RAND()*10 60)

RANDBETWEEN()：返回介于指定數字之間的隨機數，=RANDBETWEEN(60，70)

4、數據計算① 簡單計算② 函數計算

日期計算 求年齡函數實現方式：=DATEDIF(D2,TODAY(),"Y")

數據分組 項目的需求是根據年齡對用戶打標簽（小于21歲，標記為"00后"；大于21歲并且小于31，標記為"90后"；大于31歲并且小于41，標記為"80后"；大于41歲并且小于51，標記為"70后"），有下面兩種實現方式。

方式一：IF() IF(W2<21,"00后",IF(AND(W2>21,W2<31),"90后",IF(AND(W2>31,W2<41),"80后","70后")))

方式二： VLOOKUP() 這種方式我們僅需要設置號閾值和顯示標簽，值得注意的是要VLOOKUP的第三個參數是模糊匹配。

5、數據轉換① 數據表行列轉換

實現如下效果，選中要轉換的數據——右鍵，復制——選擇空白單元格——【開始】——【粘貼】——【選擇性粘貼】——選中【轉置】——完成

② 二維表轉為一維表

點擊【文件】——【選項】——【自定義功能】——在【不在功能區中的命令】中找到【數據透視表和數據透視圖向導】并選中——在右側的【數據】選項卡下面添加【新建選項卡】并選中它——【添加】——確定，最終，在【數據】里出現了"數據透視表和數據透視圖向導"，如下： imageimage點擊【數據透視表和數據透視圖向導】——選擇【多重合并計算數據區域】——【創建單頁字段】——下一步——選定將要操作的區域——下一步——選擇【新工作表】——完成——雙擊【總計】的值——即實現二維表轉為一維表，如下：

點擊【數據透視表和數據透視圖向導】——選擇【多重合并計算數據區域】——【創建單頁字段】——下一步——選定將要操作的區域——下一步——選擇【新工作表】——完成——雙擊【總計】的值——即實現二維表轉為一維表，如下：

三、可視化

可視化圖形大多數比較簡單，相信大家都能輕而易舉的實現。那么，一些特殊的圖形，因為也很重要。

1、用戶畫像2、產品優勢3、用戶價值

希望本文的內容對大家的學習或者工作能帶來一定的幫助，每天進步一點點，加油?。