近日，廣州王府井百貨匆匆閉店離場(chǎng)，深圳洪湖沃爾瑪也關(guān)閉了80家門店。不僅是王府井和沃爾瑪，其他傳統(tǒng)大型線下商場(chǎng)也面臨著相同的困境。近10年來(lái)，電商的迅猛發(fā)展讓中國(guó)零售業(yè)發(fā)生了翻天覆地變化，并且隨著現(xiàn)在消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，線上購(gòu)物在新一代消費(fèi)者中已經(jīng)成為了主流。

筆者認(rèn)為,面對(duì)電商的強(qiáng)烈沖擊，線下門店要想繼續(xù)生存發(fā)展下去，需要不斷優(yōu)化與改革，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，否則就只有被時(shí)代拋棄。

一、線下實(shí)體店并非沒(méi)有未來(lái)反而潛力十足！

消費(fèi)者不選擇線上店鋪的原因除了對(duì)線上平臺(tái)信任度低之外，線下商鋪的升級(jí)也是讓消費(fèi)者更青睞線下的重要原因。

吳磊是一家母嬰加盟店的城市代理。他在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有6年多了，他說(shuō)，“這幾年這個(gè)行業(yè)不僅算不上慘淡，其實(shí)可以說(shuō)非常火爆。“吳磊表示，他所在的加盟店就有多個(gè)等級(jí)，像他這么大的店子全國(guó)有幾百家，還有小一點(diǎn)的店加上二三線城市的起碼上千家。

現(xiàn)在店子的經(jīng)營(yíng)加盟都不像以前了，總公司會(huì)給加盟店很多的執(zhí)行方案，而且不同級(jí)別的店也有不同的要求。比如，面積大小、服務(wù)項(xiàng)目等。加盟套餐中還包含了不少贈(zèng)送項(xiàng)目，包括AI智能系統(tǒng)平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)設(shè)備、開(kāi)業(yè)物料、BI商業(yè)智識(shí)體系、新零售云服務(wù)等。

“特別是現(xiàn)在的新零售系統(tǒng)，我們線下店現(xiàn)在也更像是一個(gè)整體，在不同的區(qū)域有不同的規(guī)劃，專注線下實(shí)體店的同時(shí)，我們的線上流量也沒(méi)落下。”吳磊這樣說(shuō)到，他覺(jué)得這些年的電商沖擊并沒(méi)有對(duì)他們產(chǎn)生多大影響，在去年公司新加盟的店有數(shù)百家，成功率接近90%。

二、好的實(shí)體店永遠(yuǎn)不會(huì)被電商淘汰

實(shí)體店能帶給我們比電商更多的效應(yīng)。大眾在產(chǎn)生購(gòu)買欲望的前提是要有良好的體驗(yàn)感。而良好的體驗(yàn)感從何而來(lái)？所以說(shuō)好的實(shí)體店一定會(huì)超越電商。

2016年，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在一次演講中也指出：“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售。”此言一出，立刻引發(fā)各行業(yè)的激烈爭(zhēng)論。而近兩年來(lái)，更是相繼出現(xiàn)實(shí)體店逆襲崛起的案例。例如：阿里投資生鮮類超市——“盒馬鮮生”；南京三胞集團(tuán)旗下3C類門店——“宏圖Brookstone”；阿里淘寶旗下——“淘寶便利店”等等。越來(lái)越多的實(shí)體店應(yīng)運(yùn)而生，并且取得了良好的發(fā)展效益。

三、線下實(shí)體店可以玩更多花樣，而且新生代的消費(fèi)者也樂(lè)于為這種體驗(yàn)買單花錢，那么為什么不迎合呢？

當(dāng)我們有一個(gè)能吸引新生代消費(fèi)者店鋪，那么我們?cè)撊绾巫屗M(jìn)行轉(zhuǎn)化？毫無(wú)疑問(wèn)是體驗(yàn)！店鋪形象是硬件，那么體驗(yàn)就是軟件，只有軟硬結(jié)合才能起到?jīng)Q定性的作用！

前段時(shí)間，永輝超市刷爆了朋友圈，著實(shí)火了一把，因?yàn)樗衲晷麻_(kāi)了不少“超級(jí)物種”——永輝打造了一種高端超市 食材餐飲的新型的零售模式。

在超級(jí)物種里，你可以一邊買食材，一邊請(qǐng)旁邊的大廚給予加工，再去購(gòu)買一瓶酒，坐下來(lái)享受美食，飯后又可以再買些現(xiàn)切的果盤，顧客可以邊買邊吃，顛覆了消費(fèi)者對(duì)超市的原有認(rèn)知！一切都是那么新穎，完全滿足了新生代消費(fèi)者的新鮮感，他們就會(huì)毫不猶豫的嘗試，我相信這種體驗(yàn)也會(huì)給他們一種很爽的感覺(jué)，這就是所謂的體驗(yàn)愉悅。

不要說(shuō)實(shí)體店是電商沖擊的，因?yàn)閷?shí)體店誰(shuí)也取代不了，實(shí)體店能給顧客帶來(lái)的強(qiáng)烈體驗(yàn)感根本就是電商無(wú)法取代的。一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的選擇，王府井和沃爾瑪?shù)碾x場(chǎng)也只是時(shí)代選擇的結(jié)果，線下門店想要在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的今天繼續(xù)生存發(fā)展下去，需要不斷優(yōu)化與改革，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，如果你還抱著原有的套路不愿嘗試新興事物，不加以創(chuàng)新，那么就只有被時(shí)代拋棄，也將無(wú)法在新時(shí)代存活。