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快手直播渠道「私域電商直播」
今年的4月13日,華泰證券更新了此前對快手-W(1024HK)的相關(guān)研報,繼續(xù)維持對其“買入”評級,并將目標(biāo)價略微下調(diào)至117.71港幣,盡管如此,這個價格相較于前一交易日的收盤價,仍有將近一倍的上漲空間。
在這份研報中,華泰證券對快手大搞特搞的信任電商給予了高度評價,并預(yù)計其今年全年GMV規(guī)模有望超過9000億元,相較2021年的6800億元,仍將保持32.3%的較高增速。
不同于抖音的興趣電商,快手所打造的信任電商,在平臺流量分發(fā)和用戶需求觸發(fā)兩件事上,探索出了更適合自身的全新打法。
此前曾有市場人士這樣闡述二者的差異,抖音電商偏向內(nèi)容路徑,先有的消費需求,再有的對比購買;而快手電商偏向社交路徑,先有的觀看需求,再有的挑選購買。
用戶因?qū)χ鞑サ男湃味A簦㈦S所停留的時間越來越多地轉(zhuǎn)化為實際購買力。
在快手的信任電商生態(tài)中,平臺被進一步邊緣化,只提供配套服務(wù),不再主導(dǎo)整個交易過程,而帶貨主播與用戶則走向臺前,通過彼此間的信任基礎(chǔ)完成訂單的轉(zhuǎn)化,這既增強了帶貨主播與用戶之間的粘性,同時也為快手的內(nèi)容創(chuàng)作者們解決了私域流量價值的持續(xù)發(fā)掘與維護問題。
據(jù)了解,僅在2021年間,快手至少三次在公開場合強調(diào)了其信任電商的戰(zhàn)略發(fā)展方向。
在去年3月的快手引力大會上,快手首次提出開啟電商2.0時代,強調(diào)將以“內(nèi)容 私域”為核心,形成了其信任電商的雛形;而后在6月17日,快手發(fā)布《2021年快手電商數(shù)據(jù)報告》,進一步闡述其“信任電商生態(tài)”;7月份,快手更是提出“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商”的三大搞戰(zhàn)略,試圖將信任經(jīng)濟培養(yǎng)為快手電商的“第二增長曲線”。
基于私域流量的信任電商,以線上形式打通了熟人間的經(jīng)濟脈絡(luò),并推動快手由短視頻平臺向直播電商進一步發(fā)展。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,快手平臺累計的互相關(guān)注用戶對數(shù)已超過163億對,月活用戶人均建立了超過200個關(guān)注關(guān)系。
而在快手電商,有大約84%的復(fù)購來自于商家私域,活躍買家的復(fù)購率則在去年三季度突破了70%,“內(nèi)容 私域”所主導(dǎo)的信任電商熟人經(jīng)濟已成為快手這個短視頻平臺的最大價值所在。
快手雖然憑借信任電商在近年來大放異彩,但它并不是當(dāng)下唯一一個將目光聚焦在私域流量領(lǐng)域的電商平臺,來自浙江的電商獨角獸順聯(lián)動力在這一領(lǐng)域似乎有著更多的話語權(quán)。
據(jù)了解,順聯(lián)動力成立于2015年,從上線之初便開始布局熟人經(jīng)濟,致力于通過人與人之間的天然紐帶快速擴張,并通過私域流量為用戶之間構(gòu)筑新型消費關(guān)系。
截至2021年末,順聯(lián)動力平臺用戶已突破9000萬,而在平臺上開店帶貨的創(chuàng)客則達(dá)到了1200萬之巨,這既為平臺構(gòu)筑了龐大的流量入口,又為平臺的多元化探索奠定了可能。
2019年順聯(lián)動力開啟“雙百計劃”,除了進一步提升創(chuàng)客的流量覆蓋與帶貨能力,還著重打造滿足平臺用戶需求的新消費品牌。
借助平臺的社群資源優(yōu)勢,朵杞、向鮮等一批大健康領(lǐng)域的國潮新品迅速成為行業(yè)名片,高達(dá)千萬級別的單品銷量也讓順聯(lián)動力在大健康這個細(xì)分領(lǐng)域掠得一席之地。
今年四月,在私域流量的加持下,順聯(lián)動力正式上線順聯(lián)健康板塊,與此同時,來自港股的上市公司中天順聯(lián)也對順聯(lián)動力拋出了橄欖枝,擬通過可變動權(quán)益實體安排控制順聯(lián)動力母公司浙江順聯(lián)營運及全部經(jīng)濟權(quán)益及利益。
有分析人士表示,這意味著順聯(lián)動力或?qū)⒔柚鶹IE架構(gòu),實現(xiàn)在港股市場的整體上市。
無論是快手還是順聯(lián)動力,都是新近崛起的電商平臺企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失殆盡的今天,私域流量可能是無奈的選擇,但絕非糟糕的選擇,畢竟流量為王的時代漸漸遠(yuǎn)去,誰能耕耘好已有客戶,誰才能在未來的用戶爭奪中轉(zhuǎn)守為攻。
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