“人與人之間最重要的就是信任”這句話雖不無道理，但在日本，卻已經成為人人都必須在遵守的隱形約束，還是叫人wondering why（好奇為什么）。

眾所周知，日本是一個極其講究誠信的國家，其程度已經達到近乎苛刻的地步。

遵守社會規則，過馬路看信號燈有隊排盡量排隊；

無人看管的賣貨攤兒全憑買者自覺，讓無人零售都顯得多余；

只是剛臨近保質期的牛奶和糕點，就會被無情的倒掉……

然而，信任也并非由天而降，完美的誠信體系也需要依靠強大的約束機制來支撐。

在日本，失信的代價是毀滅性的。大阪的一家造成4人拉肚子的烤肉店老板被終身禁止從事餐飲業；森口上史因在IPS臨床實驗問題上造假基本上斷送了自己的學術職業生涯。

說穿了，日本誠信社會的密碼無非也就兩點，一是失信的成本極高，二是失信的社會壓力極高，甚至日本屢屢有造假被查，業主迫于壓力而自殺的消息傳出。

中國商家失信經營屢屢發生的癥結何在？

而反觀國內，似乎還沒有很好的約束機制形成。

今年315晚會漢堡王被報道屢改生產日期，視消費者健康于不顧；重金購買的筆記本和手機卻是翻新機的事情屢見不鮮。

算上個體戶中國有超過3000萬的企業，失信的低成本讓造假商家不以為意，象征性的罰款也并未斷絕其持續經營能力，換個馬甲過幾天他又橫空出世了。

同時，僅憑市場監管部門的力量也不可能杜絕市場上假貨泛濫的情況，更重要的是建立約束機制和引入社會力量。

京東作為一家從事互聯網零售的第三方平臺，有大量的商家在該平臺開店經營，但市場上卻鮮聽聞有消費者在京東平臺上購買到假貨的消息，為我們觀察如何打假，規范誠信經營，甚至于重新樹立人與人之間的信任提供了有用參考。

近日，北京大興法院依法判決某商家賠償京東公司違約金100萬元。據了解，這是北京首例售假商家被判賠平臺百萬違約金的案例，該商家曾在京東平臺出售假冒化妝品。

法院方認為，通過平臺規則設定賠付標準，既起到維護網絡環境的作用、同時也起到保護消費者合法權益及保護平臺商譽的作用，其賠付標準具有合理性。

京東的打假思路說白了挺簡單粗暴的，劉強東曾經在公開采訪中表示，“敢售假就讓他被罰到傾家蕩產”，京東這次確實做到了。

依靠維護平臺良好的商譽并吸引消費者，京東一直努力打造的“正品行貨”的觀念早已深入人心，因而京東也絕對不會允許售假商家出現在自家平臺玷污聲譽，更不會允許侵犯消費者權益的商家逍遙法外。

劉強東在某次采訪中公開表態稱，“京東已經全面建立了抽檢打假全渠道，商家進入京東經營第一關便是要繳納質保金，這從源頭上降低了商家的造假動機。

與其他主流電商網站采用的第三方商家入駐的銷售模式不同，京東自營產品占據了總銷售額的絕對比重。自營產品的高透明度讓產品質量有了保證，此外，京東平臺的第三方商家也限制為企業才能進入，高門檻資質加上質保金壓力讓商家商品出問題的概率大大降低，而沒有海量個人買家的參與更讓京東的管理效率大大提升。

除了建立事前的防范機制，京東自己還有一套完善的事后打假處理程序。

而且如果一旦發現有商家售假，會第一時間將有關信息反映給工商管理部門，進行精準打擊。而且你光是下架他的商品沒有用，過幾天換個馬甲他又回來了，必須把它罰倒閉，才能徹底凈化消費環境”。

近年來，包括經營商家，到消費者首選京東平臺，其中最重要的一個原因就是看中京東的產品質量。京東今年榮登財富500強第13位，以去年超5700億元的營收成為了國內規模最大互聯網企業，打假行動的成功起到了至關重要的作用。

可誠信的建立非一朝一夕，僅憑少數企業的自覺行動顯然不足以徹底扭轉失信經營的現狀。未來，更要循著加大制假成本和建立優質企業名單的路子，讓假貨無所遁形，還市場一個風清氣正的環境，讓誠信成為為人之本。