根據(jù)IDC的中國O2O（Online-to-Offline）市場分析，在經(jīng)歷了2012年到2013年行業(yè)發(fā)展混亂的初始階段之后，2014年的中國O2O市場將進(jìn)行大規(guī)模整合和重組。

重組主要集中在主要商業(yè)領(lǐng)域，包括本地生活服務(wù)、線上旅游日程定制化、傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型、宴會服務(wù)和團(tuán)購。

根據(jù)IDC預(yù)測，2014年中國O2O市場將呈現(xiàn)如下趨勢：

* 供應(yīng)鏈勞動分工更加細(xì)化

* 基于大數(shù)據(jù)的CRM、BMS和ERP系統(tǒng)發(fā)展

* 互動內(nèi)容服務(wù)供應(yīng)商迅速崛起

* 傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)零售商和線下超市將互相稱為平臺

* O2O市場工具，包括支付系統(tǒng)和分配系統(tǒng)，將成為不可或缺的

* O2O市場準(zhǔn)入將成熟

O2O和傳統(tǒng)商業(yè)模式的結(jié)合將帶來激烈競爭

隨著中國O2O市場的演變，一個清晰的商業(yè)路徑逐漸的建立。基于用戶數(shù)據(jù)去杠桿化聯(lián)合線上/線下業(yè)務(wù)運(yùn)營，為線上平臺提供線下商業(yè)提供完整的CRM體驗和需求導(dǎo)向定制化服務(wù)；線上平臺給線下商業(yè)帶來訂單并提供完整的CRM數(shù)據(jù)。IDC預(yù)測線上和線下商務(wù)運(yùn)營將有助于促進(jìn)整合。

O2O市場詳細(xì)分析

根據(jù)IDC分析，中國O2O的發(fā)展歸因于中國互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動智能終端的快速大規(guī)模覆蓋，電子商務(wù)平臺的迅速擴(kuò)張，以及傳統(tǒng)商業(yè)活動的突破和新增長點的推動。中國O2O市場還沒有顛覆性的基因。相反，它實現(xiàn)了與信息社會基礎(chǔ)架構(gòu)發(fā)展的共同突破，并升級了傳統(tǒng)行業(yè)。中國O2O市場的本質(zhì)是消除過時的商業(yè)活動，并實現(xiàn)商業(yè)運(yùn)營的信息化和傳統(tǒng)商業(yè)的電子商務(wù)化。

O2O市場的準(zhǔn)入重點在于零售商的競爭

中國020市場的快速發(fā)展導(dǎo)致的關(guān)鍵問題，如實現(xiàn)線上用戶的線下消費指南和進(jìn)行線上互交，以及對線下消費者進(jìn)行消費刺激。

這個基于消費指南的關(guān)鍵市場的準(zhǔn)入功能主要靠移動網(wǎng)頁瀏覽器、社交媒體和APP來實現(xiàn)，其中必要的邏輯是盡可能多的將非付費用戶轉(zhuǎn)換成付費用戶。

因此，O2O市場的基礎(chǔ)是用戶和數(shù)據(jù)流的轉(zhuǎn)化，這是O2O市場訪問的關(guān)鍵點。另一方面，對于線下商業(yè)，訪問主要集中在二維碼的商業(yè)應(yīng)用、移動支付和近場通訊（NFC）。

在移動設(shè)備方面，IDC預(yù)測，今年智能手機(jī)的出貨量將達(dá)到4.5億，同時，到2017年底，全球智能手機(jī)出貨量將達(dá)到15億。外加可穿戴技術(shù)的發(fā)展趨勢，O2O發(fā)展的必要屬性，如實時在線處理、地理信息和移動支付，將會很快成熟。較高轉(zhuǎn)換效率的優(yōu)勢和不斷提高的定制化CRM體驗將是線下商業(yè)最大的機(jī)遇。

中國O2O貨幣化過程中經(jīng)歷的挑戰(zhàn)

根據(jù)IDC研究，中國O2O貨幣化過程中面對的障礙有：

第一，對小型傳統(tǒng)企業(yè)的信息化挑戰(zhàn)：O2O市場將經(jīng)歷淘汰、兼并和重組，使得廣泛的、傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式向高效資源利用的方向發(fā)展，并在供需方面實現(xiàn)資源的高效整合。

第二，過去單一的盈利模式面臨挑戰(zhàn)：O2O市場的發(fā)展將會給商品和服務(wù)帶來多元化的顯示和盈利模式，通過差異化定價方法和多渠道價格差別戰(zhàn)略來最大化消費者和生產(chǎn)者的剩余價值。

最后，基于大數(shù)據(jù)分析的人才和技術(shù)需求：中國O2O市場的迅速成熟將依賴于精通統(tǒng)計、運(yùn)算、數(shù)據(jù)分析和建模，以及與云計算和大規(guī)模企業(yè)級數(shù)據(jù)處理中心相關(guān)的人才數(shù)量的快速增長。

“中國O2O市場的快速發(fā)展將會給中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展來帶無限可能。O2O將貫穿我們生活的各個角落，在不遠(yuǎn)的將來搭建起線上與線下的橋梁，實現(xiàn)生產(chǎn)和消費的信息對稱，并完成大規(guī)模資源利用率的優(yōu)化。”ICD中國分析師Kelvin Xu說道。

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